[site off] Communiqué officiel sur mails frauduleux !

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Cactus
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[site off] Communiqué officiel sur mails frauduleux !

Messagepar Cactus » 14 juil. 2023, 18:26

https://www.fcmetz.com/2023-2024/actual ... frauduleux


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Nous tenons à vous informer que l’un de nos sous-traitants de diffusion d’emailings a été victime d’un acte de phishing visant à obtenir illégalement une liste d’adresses électroniques.
Soyez assurés que le FC Metz, accompagné par ses partenaires techniques, prend actuellement toutes les mesures nécessaires pour contenir cet incident.

Il est donc possible que vous ayez reçu ou que vous receviez dans les prochains jours des courriers électroniques frauduleux,Ces e-mails pourraient tenter de vous inciter à divulguer des informations sensibles (telles que des informations bancaires) ou à effectuer des actions indésirables.
Nous vous mettons en garde contre ces tentatives malveillantes et vous encourageons à rester vigilant(e) en vérifiant attentivement l'authenticité de chaque e-mail que vous recevrez prétendant provenir de notre part.

Voici quelques conseils pour vous aider à identifier les e-mails frauduleux :

Vérifiez l'adresse e-mail de l'expéditeur : Méfiez-vous des adresses e-mail qui semblent inconnues, suspectes ou légèrement modifiées.
Méfiez-vous des demandes inhabituelles : Soyez prudent(e) face aux demandes de paiement, de mises à jour de vos informations personnelles, ou de toute autre action inhabituelle.
Ne partagez pas d'informations sensibles : Nous ne vous demanderons jamais de partager des informations personnelles sensibles, telles que votre mot de passe ou votre numéro de carte de crédit, par e-mail.
Ne cliquez pas sur les liens et n’ouvrez pas les pièces jointes de ces e-mails suspects
Si vous avez des doutes ou si vous avez malheureusement cliqué sur le lien contenu dans un email frauduleux, n’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse : rgpd@fcmetz.com.
Pour votre parfaite information, le FC Metz engage également toutes les actions nécessaires auprès des autorités judiciaires compétentes et de la CNIL.

Nous vous adressons nos excuses pour les désagréments occasionnés et nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

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Irphaeus
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Re: [site off] Communiqué officiel sur mails frauduleux !

Messagepar Irphaeus » 14 juil. 2023, 18:34

Merci pour la réaction rapide du club et le signalement de ce problème :ninja:

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Cactus
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Re: [site off] Communiqué officiel sur mails frauduleux !

Messagepar Cactus » 14 juil. 2023, 20:36

Irphaeus a écrit : Merci pour la réaction rapide du club et le signalement de ce problème :ninja:
Je peux témoigner que dès réception du signalement par téléphone au service Communication
le club a aussitôt pris le problème au sérieux et réagi .

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batou le grenat
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Re: [site off] Communiqué officiel sur mails frauduleux !

Messagepar batou le grenat » 14 juil. 2023, 20:46

Je l'ai reçu hier.
Et je ne dois pas être le seul...

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Re: [site off] Communiqué officiel sur mails frauduleux !

Messagepar Cactus » 14 juil. 2023, 21:57

batou le grenat a écrit : Je l'ai reçu hier.
Et je ne dois pas être le seul...
C’était prévu et il y en aura encore pendant qq jours .

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pilch
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Re: [site off] Communiqué officiel sur mails frauduleux !

Messagepar pilch » 15 juil. 2023, 22:25

Cusco a écrit :
Cactus a écrit :

Je peux témoigner que dès réception du signalement par téléphone au service Communication
le club a aussitôt pris le problème au sérieux et réagi .
Oui, très rapide.
48h pour faire un communiqué quand-même.
Je ne dis pas ça car la responsable du service communication est une femme, hein...
Il y a des tas d'entreprises qui sont bien plus lentes à réagir en cas de fuite de données. Ce n'est pas (de loin) le cœur de métier du club que de savoir gérer la sécurité informatique. Du coup c'est quand même plutôt rapide.

En revanche pour gérer efficacement ce genre de problème il aurait fallu un communiqué bien plus rapide. Là les gens ont reçus les mails, peut être déjà cliqué sur les liens.

Enfin, s'il faut trouver un fautif, c'est clairement le prestataire. Entre se faire piquer les données, et ne pas avertir le club (vu qu’apparemment c'est Cactus qui l'a fait), il y a un gros, gros manquement, qui mérite une rupture de contrat.


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