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Re: Boutique, billetterie & co
Publié : 08 mars 2022, 20:35
par nerolf55
Jeje57 a écrit :
bonsoir, savez-vous pourquoi on ne peut par acheter des billets pour le match contre Lens? Merci pour vos réponses
Le service billeterie souhaite sûrement épargner une nouvelle vision d'horreur aux spectateurs
Plus sérieusement, je sais pas, mais ça serait pas la première fois que ça plante....
Re: Boutique, billetterie & co
Publié : 08 mars 2022, 21:46
par Jeje57
merci!!
Re: Boutique, billetterie & co
Publié : 09 mars 2022, 11:18
par hatchayak
Bonjour à tous,
J'avais acheté un pack 5 matches comprenant celui nous opposant à Strasbourg. Je n'ai pas utilisé mon avoir et je viens de recevoir un mail du club expliquant que pour être remboursé il fallait impérativement leur envoyer par mail les infos suivantes: Nom, prénom, numéro de client, numéro de commande et RIB.
La seule chose que je ne trouve pas c'est mon numéro de client, même après avoir fouillé sur mon compte, impossible de le trouver.
Est-ce que quelqu'un sait où je peux trouver ce foutu numéro client SVP ???
Re: Boutique, billetterie & co
Publié : 09 mars 2022, 19:08
par patrick57
hatchayak a écrit :
Bonjour à tous,
J'avais acheté un pack 5 matches comprenant celui nous opposant à Strasbourg. Je n'ai pas utilisé mon avoir et je viens de recevoir un mail du club expliquant que pour être remboursé il fallait impérativement leur envoyer par mail les infos suivantes: Nom, prénom, numéro de client, numéro de commande et RIB.
La seule chose que je ne trouve pas c'est mon numéro de client, même après avoir fouillé sur mon compte, impossible de le trouver.
Est-ce que quelqu'un sait où je peux trouver ce foutu numéro client SVP ???
Il y a bien un numero sur le billet papier au dessus du premier code barre.Il n'y a pas d'autre numéro
Re: Boutique, billetterie & co
Publié : 09 mars 2022, 19:24
par JuanitaBanana
sebastien57950 a écrit :
patrick57 a écrit :
Il leur faut combien de temps au service billetterie pour repondre aux demandes de remboursements?
ben justement j'attend toujours le remboursement de mon avoir saison 2019-2020 depuis le 3 février que j'ai evoyé le mail...... et aujourd'hui 4 fois que j'appel sur le service abonnement ... ça décroche pas... ils travaillent ?
J'ai eu mon remboursement en janvier.
Le 21 ils me demandaient un RIB, le 25 mon compte était crédité.
Re: Boutique, billetterie & co
Publié : 10 mars 2022, 14:27
par marcogigolo
Je ne sais pas trop où mettre ça, donc je tente ici :
j'ai deux places à offrir pour Metz Lens, en ouest médiane.
Si intéressés, donnez moi les noms et prénoms en MP et je vous envoie les places.
Re: Boutique, billetterie & co
Publié : 13 mars 2022, 12:17
par TressorMoreno57
Les places sont payantes à partir de quel âge ? (pour les enfants)
Re: Boutique, billetterie & co
Publié : 13 mars 2022, 14:14
par Carrass'
TressorMoreno57 a écrit :
Les places sont payantes à partir de quel âge ? (pour les enfants)
A partir de 3 ans
Re: Boutique, billetterie & co
Publié : 13 mars 2022, 14:17
par TressorMoreno57
Carrass' a écrit :
A partir de 3 ans
Merci
Bon match
Re: Boutique, billetterie & co
Publié : 21 mars 2022, 23:17
par Mohi
Quel est le prix des billets pour les enfants de moins de 5 ans svp? Merci.